Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại QQ22. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định dưới đây.
Chỉ người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới được đăng ký. Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác.
Toàn bộ giao dịch sử dụng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau xác minh.
Mọi cược đặt hợp lệ đều ràng buộc theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận. Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp game.
Thông tin cá nhân và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. QQ22 không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trái phép theo Chính sách bảo mật.
QQ22 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ. Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí — không phải nguồn thu nhập hay đầu tư tài chính.
QQ22 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là đồng ý với phiên bản mới nhất.
QQ22 (vận hành tại qq22.lc) là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ Sportsbook, Live Casino và Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa QQ22 và người dùng ("bạn" hoặc "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên nền tảng.
Những điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập và sử dụng QQ22 — bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác do QQ22 cung cấp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của QQ22.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ QQ22. QQ22 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không tuân thủ các quy định được nêu tại đây.
Để đăng ký tài khoản tại QQ22, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại QQ22. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay bút danh — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng. QQ22 sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. QQ22 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ QQ22 qua live chat.
QQ22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ hoặc tài liệu liên quan khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quy trình KYC hoàn thành.
QQ22 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫), không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ hay sử dụng tiền điện tử.
QQ22 cung cấp dịch vụ nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch từ ví điện tử được xác nhận thành công. Người chơi chỉ được nạp tiền từ ví điện tử đã đăng ký dưới tên của chính mình. Không được phép nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
QQ22 xử lý rút tiền nhanh về ví điện tử đã đăng ký của người chơi. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý và phê duyệt. QQ22 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi thực hiện rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Số dư bonus và tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút ra. Số dư thực (tiền nạp thực) và số dư bonus được quản lý tách biệt trong hệ thống QQ22.
Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống QQ22 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng và ràng buộc. QQ22 không chịu trách nhiệm về các cược đặt do lỗi kỹ thuật tạm thời ở phía người dùng.
Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu. Kết quả Live Casino và Slot Online được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) của nhà cung cấp game được kiểm định. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của QQ22 là cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng có sẵn.
QQ22 có quyền hủy cược trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng (sai tỷ lệ do lỗi hệ thống); phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả; hoặc bất kỳ lý do kỹ thuật bất khả kháng nào. Khi cược bị hủy, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản.
QQ22 nghiêm cấm mọi hành vi cá cược chuyên nghiệp có tổ chức nhằm khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot), hoặc bất kỳ hành vi nào làm ảnh hưởng đến tính công bằng của nền tảng.
Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP tại QQ22 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại QQ22 bao gồm:
QQ22 áp dụng hệ thống giám sát bảo mật liên tục để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:
QQ22 có quyền báo cáo hành vi gian lận với các cơ quan có thẩm quyền và hợp tác đầy đủ trong các cuộc điều tra liên quan.
QQ22 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược tại QQ22 được thiết kế như một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập, không phải công cụ đầu tư và không phải cách để giải quyết các vấn đề tài chính.
QQ22 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho người chơi:
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng QQ22 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, dữ liệu và tài liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của QQ22 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có bản quyền. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ QQ22 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ QQ22.
Tên thương hiệu QQ22 và các nhãn hiệu liên quan là tài sản của QQ22. Bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nhãn hiệu QQ22 đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý.
QQ22 cố gắng đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. QQ22 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của QQ22 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm.
QQ22 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện; cung cấp thông tin gian lận; hành vi gian lận hoặc rửa tiền; đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên QQ22; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ QQ22. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi khấu trừ bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
QQ22 có quyền cập nhật, sửa đổi ho ặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, QQ22 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang qq22.lc/terms-conditions.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ QQ22 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục 10.2.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của QQ22, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ QQ22 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch VND, vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và mã giao dịch để được hỗ trợ nhanh chóng hơn.